消費(fèi)者需要的是更長(zhǎng)的錄制時(shí)間，而不是畫質(zhì)，美國(guó)無(wú)線電公司預(yù)測(cè)到了這個(gè)需求的關(guān)鍵，所以它最終導(dǎo)致VHS獲得了成功。當(dāng)然，索尼并非一無(wú)所獲，基于技術(shù)的后來(lái)成為全球?qū)I(yè)錄像設(shè)備的重要技術(shù)，這也證明了它們的技術(shù)確實(shí)可以達(dá)到更精細(xì)化的要求，但對(duì)于“消費(fèi)電子”公司來(lái)說(shuō)，索尼喪失了最大的一個(gè)市場(chǎng)。2.，技術(shù)超前于時(shí)代，產(chǎn)品真正普及取決于其它技術(shù)的進(jìn)步1981年推出的有一個(gè)非常炫的名頭“全球第一款不用感光膠片的電子相機(jī)”，CCD將光學(xué)影像轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)并記錄在3.5英寸磁盤上。毫無(wú)疑問(wèn)在當(dāng)時(shí)是一款出眾的概念機(jī)，但定價(jià)過(guò)高、操作繁瑣、續(xù)航短暫、畫質(zhì)一般都令普通消費(fèi)者望而卻步。1981年！要知道這時(shí)距離史蒂芬·賽尚第一張實(shí)驗(yàn)性的數(shù)字照片只有6年時(shí)間，索尼的工程師們就已經(jīng)決定為它量產(chǎn)了。它的失敗也很簡(jiǎn)單，雖然數(shù)碼拍照技術(shù)已經(jīng)趨向成熟，但數(shù)字存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面。想一想，3.5英寸軟盤的1.44M容量能放一個(gè)什么樣的照片，索尼引以為豪的工程師主導(dǎo)產(chǎn)品的文化，過(guò)于樂(lè)觀了。3.MD，還是技術(shù)過(guò)于強(qiáng)大，還是無(wú)視消費(fèi)者需求，選擇錯(cuò)誤的技術(shù)解決問(wèn)題索尼在1992年推出了MD，不能在電腦上直接讀取以及版權(quán)保護(hù)限制是MD最大的硬傷，因此MD一直處于不溫不火的狀態(tài)。直到MP3出現(xiàn)才徹底擊潰了MD，大眾消費(fèi)者只想用最便捷的方式來(lái)聽音樂(lè)，音質(zhì)損失又何妨？可索尼無(wú)視消費(fèi)者的需求，孤注一擲地往MD上增加攝像等功能以此挽回市場(chǎng)。在賴以成功的音樂(lè)播放器市場(chǎng)，索尼輸?shù)靡粩⊥康亍ｉL(zhǎng)年研究索尼公司的立石泰則認(rèn)為“盲目追求融合使兩邊都發(fā)生了混亂，導(dǎo)致了相互之間的牽制。由于集團(tuán)企業(yè)成員中包含了一家音樂(lè)公司，作為硬件廠家的索尼不得不對(duì)著名權(quán)保護(hù)格外用心，導(dǎo)致硬件的操作令用戶感覺(jué)很頭疼，而音樂(lè)（文件）的著作權(quán)保護(hù)又過(guò)于繁復(fù)。結(jié)果，iPod一枝獨(dú)秀，而索尼卻落得個(gè)“把用戶當(dāng)賊防”的惡名；在軟件方面，由于美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，他們希望總公司不要插手，全權(quán)委托給他們。為此，索尼公司內(nèi)部發(fā)生了主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)，更談不上軟硬件兩者之間的融合了。4.，看起來(lái)很好，但真的是需求嗎？采用了兩塊0.7寸18萬(wàn)像素的LCD屏幕，是一款領(lǐng)先時(shí)代20年的2D頭戴式家庭影院。它于1996年在日本發(fā)售，其中旗艦版的售價(jià)是29.8萬(wàn)日元。如果看到日本電車?yán)锬切┢疵炎约宏P(guān)進(jìn)自己的封閉世界里的人，你會(huì)相信這東西是個(gè)好用的發(fā)明，即便是在在1996年，畫質(zhì)和機(jī)器還顯得有點(diǎn)粗笨……但它真的是人類的需求嗎？所有可穿戴設(shè)備，包括前一段被大價(jià)錢購(gòu)買的硬件公司，包括2011年索尼“毫不氣餒”地又推出的頭戴式家庭影院……結(jié)果我們應(yīng)該都明白，這東西不是為人類準(zhǔn)備的。5.，技術(shù)……技術(shù)不是賣萌的在日前的索尼股東大會(huì)上，股東們憶起了1999年推出的機(jī)器人小狗AIBO與2003年推出的機(jī)器人QRIO。AIBO在推出之時(shí)曾蔚為話題，QRIO能跑會(huì)跳堪稱機(jī)器人界的精英，但它倆都沒(méi)能逃脫索尼業(yè)務(wù)重整時(shí)被“拋棄”的命運(yùn)。面對(duì)股東們的期盼，平井一夫表示自己也沒(méi)有想到軟銀會(huì)成為索尼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但現(xiàn)在索尼沒(méi)有足夠的資金來(lái)進(jìn)行機(jī)器人開發(fā)。機(jī)器人擬人化一直是個(gè)夢(mèng)想，在未來(lái)它也可以繼續(xù)讓人暢想下去，但也有人指出這一點(diǎn)，就智能手機(jī)而言，其實(shí)好多以往在想像中的機(jī)器人功能都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。6.與，洞察未來(lái)的需求才是技術(shù)發(fā)展關(guān)鍵真不知道該用超越時(shí)代的平板電腦，還是用超越時(shí)代的智能電視來(lái)定義。該系列產(chǎn)品誕生于2000年，后改名為，它可以在室內(nèi)隨意搬動(dòng)，哪怕出門在外也可以經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)連接家中基站觀看電視，還能遠(yuǎn)程操控索尼DVD錄制電視節(jié)目（這在日本也引發(fā)了版權(quán)紛爭(zhēng)）。此外，它還可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件，你還可以為它配置一個(gè)“浴罩”一邊泡澡一邊看電視（這項(xiàng)附加產(chǎn)品完全是針對(duì)日本人的洗浴文化而推出的）。所有這一切，你都會(huì)想到現(xiàn)在的平板電腦。亨利·福特說(shuō)，如果我要問(wèn)人們要什么，他們一定會(huì)說(shuō)是更快的馬。這句話證明了洞見有多重要。保羅·格雷厄姆在2001年9月說(shuō)，如果蘋果把iPod加上通訊模塊和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，那么微軟就有大麻煩了這是洞見；但如果你只想著給電視節(jié)目提供一個(gè)更方便的平臺(tái)，這是索尼。因?yàn)槿藗儗?duì)電視的需求發(fā)生了根本性的變化。7.PSX，恰到好處的技術(shù)是以恰到好處的服務(wù)為前提的2003年上市的PSX是一款結(jié)合PS2、DVD刻錄機(jī)、數(shù)字錄像機(jī)、電視調(diào)諧器、網(wǎng)絡(luò)媒體中心等多功能的綜合影音終端，因銷量過(guò)于慘淡PSX僅在日本市場(chǎng)短暫地銷售過(guò)一段時(shí)間。索尼沒(méi)有明白消費(fèi)者購(gòu)買PS2只是想打游戲，那些花里胡哨的功能完全是多余的。8.有機(jī)EL電視，技術(shù)再一次被濫用，再一次錯(cuò)誤估計(jì)了趨勢(shì)如果你有這臺(tái)電視，請(qǐng)一定要珍惜，因?yàn)樗簧a(chǎn)了2000臺(tái)。這臺(tái)于2007年發(fā)售的11寸屏電視機(jī)售價(jià)20萬(wàn)日元，索尼再一次先鋒地使用了OLED技術(shù)制作屏幕（近兩年三星與LG也沒(méi)能在OLED上有所建樹）。它的設(shè)計(jì)極有未來(lái)感，最薄處僅3毫米，可前傾15度后仰50度。因?yàn)樵O(shè)置了USB接口還能播放JPEG圖片、MPEG影片與MP3音樂(lè)。索尼在上又犯了老毛病，忘記消費(fèi)者買電視機(jī)只是想看電視罷了。另外一點(diǎn)可說(shuō)的是，盡管電視節(jié)目不那么受歡迎，但在電視機(jī)的消費(fèi)上卻是一直以大為美，并且對(duì)大尺寸的追求沒(méi)有停止過(guò)。9.mylo，技術(shù)人員應(yīng)該具備戰(zhàn)略眼光，閉門造車可能會(huì)成為一個(gè)笑話2007年2月推出的mylo是一款個(gè)人通訊設(shè)備，mylo是的縮略形式。它內(nèi)置無(wú)線LAN，用戶可以使用mylo上網(wǎng)、聊天、播放音樂(lè)與視頻，也可以當(dāng)作MP3使用。由于北美地區(qū)WIFI覆蓋較好，該產(chǎn)品于2006年9月先行在美國(guó)上市，當(dāng)時(shí)定價(jià)為349美元。用現(xiàn)在的眼光來(lái)評(píng)價(jià)mylo的話就是一臺(tái)長(zhǎng)得有點(diǎn)像……PSP的低配平板電腦，還有點(diǎn)像諾基亞的眼鏡盒手機(jī)。請(qǐng)注意時(shí)間，這個(gè)時(shí)間說(shuō)明兩件事：一是在這一年中誕生了比它要好看也好用無(wú)數(shù)倍還能打電話的，可想而知它的命運(yùn)；二是在2007年之后，消費(fèi)電子的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)為中心，但索尼顯然沒(méi)有做好準(zhǔn)備來(lái)迎接這個(gè)變化趨勢(shì)索尼原本可以很傲嬌的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)不在了。10.，技術(shù)不可以孤芳自賞一個(gè)音樂(lè)播放器的賣點(diǎn)是會(huì)跳舞，這匪夷所思極了。但索尼還真在2007年推出了這么一個(gè)售價(jià)3.98萬(wàn)日元的播放器。更匪夷所思的是切換歌曲、增減音量是通過(guò)滑動(dòng)完成的，它的存在到底是為什么呢？還是注意一下時(shí)間，雖然智能手機(jī)剛剛起步，但就在它們家族內(nèi)部，功能性手機(jī)索愛的音樂(lè)播放功能也已經(jīng)日臻成熟，再玩這個(gè)就純粹是為了炫技了。11.索尼所有的互聯(lián)網(wǎng)和3D電視機(jī)，技術(shù)應(yīng)該提供更多附加值《阿凡達(dá)》的熱映讓索尼看到3D市場(chǎng)的潛力，于是索尼以2010年南非世界杯契機(jī)推出了3D電視機(jī)，系列正是當(dāng)時(shí)的“排頭兵”（4年過(guò)去到了巴西世界杯，索尼又開始宣傳4K技術(shù)了）。系列擁有46寸、56寸兩個(gè)規(guī)格，索尼為其配置了LED背光源與動(dòng)態(tài)控制技術(shù)確保了極佳的動(dòng)態(tài)對(duì)比度效果，堪稱旗艦機(jī)型。由于是3D電視機(jī)，索尼還隨機(jī)附贈(zèng)專用3D眼鏡，可真的有那么多3D節(jié)目給消費(fèi)者看嗎？這臺(tái)電視機(jī)的3D功能與3D眼鏡或許直到它被更新?lián)Q代也用不上幾次。不管是索尼的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)，還是3D電視機(jī)，之所以沒(méi)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售額，立石泰則認(rèn)為，普通消費(fèi)者沒(méi)有把它們當(dāng)作有“高附加價(jià)值”的產(chǎn)品，因此未能形成強(qiáng)大的購(gòu)買動(dòng)機(jī)?！芭c其說(shuō)消費(fèi)者不需要3D電視機(jī)，還不如說(shuō)他們沒(méi)有能用3D電視機(jī)欣賞的節(jié)目。雖說(shuō)BS（日本廣播衛(wèi)星電視公司）等電視臺(tái)確實(shí)在播放一些3D節(jié)目，但如果一般的電視臺(tái)不播3D節(jié)目的話，很難激起更多的消費(fèi)者購(gòu)買3D電視的欲望”。“消費(fèi)者確實(shí)存在著一個(gè)需求，那就是希望3D電視機(jī)的價(jià)格能與2D相同。換句話說(shuō)，消費(fèi)者還沒(méi)覺(jué)察到3D電視機(jī)有什么特別高的附加價(jià)值。專注工業(yè)設(shè)計(jì)資源分享交流學(xué)習(xí)