教培的社群營(yíng)銷(xiāo)怎么做，教你3招活躍家長(zhǎng)群由于疫情影響，我們正常的工作環(huán)境和節(jié)奏都被打亂了。云辦公、云上課、云招生，哪個(gè)機(jī)構(gòu)可以快速適應(yīng)，哪個(gè)機(jī)構(gòu)就能在疫情結(jié)束后，獲得市場(chǎng)。微信群作為維護(hù)老生，裂變新的生源主陣地，也是我們目前機(jī)構(gòu)生源主要的蓄水池，其重要性不言而喻。有不少使用快鱸做活動(dòng)的校長(zhǎng)反饋，自己在社群的時(shí)候，群里總是冷冷清清的。群里只有老師定期發(fā)的家庭教育小貼士，學(xué)習(xí)資訊，公益課程和打卡活動(dòng)等，參與互動(dòng)的家長(zhǎng)少之又少，并且越來(lái)越少，還有許多家長(zhǎng)發(fā)鏈接。顯然，這樣的結(jié)果不是大家想要的。其實(shí)，社群營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)還是人的營(yíng)銷(xiāo)。主要的區(qū)別就是，原來(lái)我們的課程老師是一對(duì)一的“營(yíng)銷(xiāo)”，現(xiàn)在變成了1對(duì)多的“營(yíng)銷(xiāo)”。本質(zhì)上我們還是從眾心理、占便宜心理、炫耀心理（虛榮心）出發(fā)，站在家長(zhǎng)的角度思考，家長(zhǎng)會(huì)持續(xù)關(guān)注什么內(nèi)容，家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)槭裁炊顒?dòng)，家長(zhǎng)愿意參與什么樣的活動(dòng)?；谶@些，給大家介紹3個(gè)必殺技，讓社群活躍，引導(dǎo)社群往自己期望的方向發(fā)展。紅包促活我們?nèi)簞偨ɑ蛘呷河幸欢螘r(shí)間沒(méi)有活躍了，或者我們將要做活動(dòng)需要群在特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)活躍起來(lái)，這時(shí)候我們可以使用紅包大招。沒(méi)有人有可以抗拒紅包的，這個(gè)是一個(gè)不占白不占，而且非常直接非?，F(xiàn)實(shí)的便宜。不會(huì)引起家長(zhǎng)的抵觸情緒，再多家長(zhǎng)也不會(huì)厭煩，可以把潛水的家長(zhǎng)都炸出來(lái)，適用進(jìn)群，活動(dòng)預(yù)熱，活動(dòng)激勵(lì)，節(jié)日盛典等場(chǎng)景。紅包主要分為福利紅包和獎(jiǎng)勵(lì)紅包。福利紅包，是屬于直接發(fā)放或較低門(mén)檻的紅包，主要讓群活躍，如進(jìn)群紅包、活動(dòng)預(yù)熱紅包和節(jié)日紅包等。獎(jiǎng)勵(lì)紅包，是屬于激勵(lì)性的紅包，是對(duì)群成員做出某種行為的激勵(lì)反饋，來(lái)讓該成員再次參與和其他群成員的參與，如每天前30名完成打卡，可以領(lǐng)紅包。裂變的時(shí)候，邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到多少人可以拿到紅包等。自己人安排我們做社群都是從一個(gè)新的群開(kāi)始做的，這時(shí)候群里的家長(zhǎng)對(duì)我們的信任度和粘性都是不夠的，就好像我們?cè)谝粭l美食街上，新開(kāi)了一家店。我們?cè)趺礃硬拍茏岊櫩瓦M(jìn)店購(gòu)買(mǎi)呢，怎么樣才能在讓他再滿大街的店里選擇我們呢-----------比較有效的就是排隊(duì)。新的群我們一定一定要安排自己人，人都情況都是用腳表決的，哪里人多到哪里去。大多數(shù)人都是需要?jiǎng)e人幫他做決策的，自己人可以有效的降低家長(zhǎng)的決策成本。自己人一般有三種角色應(yīng)答，跟隨和了解。應(yīng)答型的自己人，是負(fù)責(zé)對(duì)群主的問(wèn)題或動(dòng)作做出反應(yīng)。如老師發(fā)起了打卡活動(dòng)，應(yīng)答型的自己人需要及時(shí)做出反饋，按照群主的要求完成打卡。跟隨型自己人，這類(lèi)自己人是主力，負(fù)責(zé)附和烘托氛圍。在應(yīng)答自己人完成打卡動(dòng)作后，同步跟進(jìn)完成打卡并表示我也完成打卡了。起引導(dǎo)作用，可以引導(dǎo)話題的發(fā)起，討論，和結(jié)束。了解型自己人，也可以說(shuō)是問(wèn)題型自己人，通過(guò)提問(wèn)的形式，幫助群里的人了解活動(dòng)，了解細(xì)節(jié)。如在大家完成打卡后，問(wèn)群主要打卡幾天，完成打卡后有什么獎(jiǎng)勵(lì)，打卡活動(dòng)對(duì)自己有什么幫助，讓群里的人更加了解打卡活動(dòng)?；蛘邘推渌藛?wèn)，不好意思問(wèn)的但又十分關(guān)注的問(wèn)題，如孩子堅(jiān)持不下去怎么辦，參與的太多了不想?yún)⑴c了等，通過(guò)提問(wèn)和解答來(lái)消除家長(zhǎng)的疑慮，促進(jìn)更多的人參與活動(dòng)?；顒?dòng)驅(qū)動(dòng)有活動(dòng)，群才會(huì)有粘性。需要不斷的引導(dǎo)，群成員參與群內(nèi)活動(dòng)，參與的越多，該成員對(duì)群的粘性越高，裂變的可能性越大。同時(shí)活動(dòng)也是一種內(nèi)容，可以讓圍觀型的用戶(hù)持續(xù)關(guān)注群，并提升群的價(jià)值。社群活動(dòng)分為分享性活動(dòng)、價(jià)值提升活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。分享性活動(dòng)，是為了滿足分享和炫耀的心理，如曬娃活動(dòng)，每周一曬，曬孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)，曬孩子懂事做家務(wù)，來(lái)見(jiàn)證孩子成長(zhǎng)；也可以讓表現(xiàn)良好的孩子家長(zhǎng)分享自己的育兒經(jīng)驗(yàn)。價(jià)值提升互動(dòng)，這類(lèi)活動(dòng)主要是為了借助其他人的知名度來(lái)提升自己群的價(jià)值和機(jī)構(gòu)的可信度。如邀請(qǐng)大咖嘉賓分享育兒知識(shí)，孩子學(xué)能類(lèi)，心理指導(dǎo)類(lèi)，家庭矛盾處理類(lèi)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是讓群產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)容。如招生季使用快鱸在群里做拼團(tuán)活動(dòng)，促進(jìn)群成員的付費(fèi)轉(zhuǎn)化，或者是做代金券的砍價(jià)活動(dòng)，增加招生季的曝光轉(zhuǎn)化等功利性的活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)宜精不宜多，多了會(huì)干擾群的質(zhì)量?？偠灾缛夯钴S運(yùn)營(yíng)就是充分利用家長(zhǎng)從眾，炫耀，占便宜等心理，站在家長(zhǎng)的角度去幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題，做出正確的決策，讓社群變得更有粘性，活躍度更高。還有一點(diǎn)是需要注意的，群的也是有生命周期的，好的群6月一定也會(huì)沉寂。所以，有好的家長(zhǎng)一定要及時(shí)加微信好友，或轉(zhuǎn)化拉到正課群，vip群。希望大家可以順利渡過(guò)這次疫情，降低疫情對(duì)機(jī)構(gòu)的影響。